FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Wysyłka i zwroty
Ile mam czasu na zwrot?
Na zwrot produktu masz 30 dni od otrzymania od Nas zamówienia.
Jak dokonać zwrotu
Na tej stronie znajdziesz wszystkie instrukcje dotyczące zwrotu zamówienia.
Czy wysyłacie za granicę?
Nie, na ten moment oferujemy nasze produkty jedynie w Polsce.
Jak długo będę czekać na realizację mojego zamówienia?
Zależy to od Twojej lokalizacji i godziny zlożenia zamówienia. Zamówienia najczęściej są dostarczane w ciągu 3-7 dni roboczych.
Ile kosztuje wysyłka?
Koszt wysyłki na terenie Polski jest w pełni zależny od wybranego przewoźnika, najczęstsza opłata za wysyłkę wynosi 16,49 zł
Dokonałem zwrotu, kiedy otrzymam zwrot środków?
Gdy tylko otrzymamy Twoje zamówienie, zwrócimy kwotę zakupu tak szybko, jak to możliwe. Kwota zostanie następnie zwrócona na Twoje konto najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych.
Produkt
Czy to naprawdę Alcantara?
Tak! Każde Etui to stuprocentowa Alcantara wyprodukowana w Nera Montoro we Włoszech, położonej na malowniczych wzgórzach Umbrii.
Jak czyścić Etui?
Pielęgnacja produktów z Alcantara®
- Na początku delikatnie oczyść powierzchnię miękką szczotką lub suchą ściereczką, aby usunąć kurz i luźne zabrudzenia.
- W przypadku trudniejszych plam użyj miękkiej ściereczki lub gąbki lekko zwilżonej letnią wodą z dodatkiem niewielkiej ilości łagodnego mydła. Unikaj nadmiernego namaczania materiału.
- Zabrudzone miejsce czyść delikatnymi, okrężnymi ruchami, nie dociskając zbyt mocno powierzchni.
- Po usunięciu plamy wypłucz ściereczkę lub gąbkę w czystej wodzie i dokładnie odciśnij nadmiar wilgoci.
- Następnie przetrzyj całą powierzchnię produktu, aby usunąć ewentualne pozostałości środka czyszczącego.
- Pozostaw produkt do wyschnięcia w temperaturze pokojowej. Chroń go przed bezpośrednim działaniem promieni słonecznych oraz źródłami ciepła. Nie stosuj suszarek ani innych urządzeń grzewczych, które mogłyby uszkodzić materiał.
- Po całkowitym wyschnięciu delikatnie przeczesz powierzchnię miękką szczotką, aby przywrócić charakterystyczną strukturę Alcantara®.
Dla zachowania trwałości i estetycznego wyglądu produktu zawsze warto stosować się do zaleceń producenta. Regularna i prawidłowa pielęgnacja sprawi, że Alcantara® zachowa swój atrakcyjny wygląd przez długi czas.